"야식으로 시킨 치킨에서 '살아있는 구더기'가 나왔습니다"
지난 7일 JTBC 측은 치킨을 먹던 중 살아있는 구더기를 발견한 김씨의 피해 소식을 보도했다.
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YouTube 'JTBC News'
[인사이트] 문세은 기자 = 배달된 치킨을 먹던 중 이물질을 발견한 소비자의 이야기가 전해졌다.
지난 7일 JTBC 측은 배달 애플리케이션을 통해 시켜 먹은 음식에서 이물질이 나온 사건을 보도했다.
보도된 내용에 따르면, 소비자 김씨는 치킨을 주문해 먹던 중 이상한 물체를 발견하게 됐다.
이미 반쯤 먹은 치킨 속에 있던 것은 바로 살아 있는 구더기였다.
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구더기는 치킨 속뿐만 아니라 양념에서도 발견됐다.
배달 애플리케이션으로 음식을 주문하는 사람이 많아지면서 김씨처럼 음식에서 이물질이 나온 피해 신고가 늘게 됐다.
올해 3월까지 한국소비자원에 들어온 신고만 143건에 달했다.
지난해보다 약 20%가 늘어난 결과였다.
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신고된 내용에는 짜장면에서 담배꽁초가 나오는 등 음식에 이물질이 있었다는 신고가 19건으로 가장 많은 내역을 차지했다.
그 밖에도 상한 음식을 먹은 뒤 탈이 났다는 신고가 16건, 음식 상태가 이상하다는 것이 13건이었다.
하지만 한국소비자원에 신고를 하더라도 특별한 보상 규정은 없다. 그저 음식값을 물어주거나 병원비를 내주는 것이 보상의 전부다.
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지점과 본사, 배달 애플리케이션 측이 책임을 미루면 사과마저 받기 쉽지 않다.
특히 배달 애플리케이션을 사용하는 경우, 어떤 가게에서 문제가 있었는지 알기도 어렵다는 한계가 있다.
JTBC 측은 이 같은 보도를 하면서 "피해 단계별로 보상 규정을 만들고 위생이 불량한 지점은 배달 애플리케이션에서 확인할 수 있도록 해 또 다른 피해를 예방해야 한다"라고 전했다.
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