삼성전자서비스, '찾아가는 휴대폰 점검 서비스' 실시

인사이트사진제공 = 삼성전자서비스


고령자·장애인 등 취약계층 대상 '찾아가는 휴대폰 점검' 실시 전문장비 탑재된 이동버스 파견·사용법 설명·고장 점검 등 진행


[인사이트] 장영훈 기자 = 삼성전자서비스가 경남 거제시에서 거동이 불편한 고령자와 장애인 등 취약계층을 대상으로 '찾아가는 휴대폰 점검 서비스'를 실시했다.


삼성전자서비스의 '찾아가는 휴대폰 점검 서비스'는 수해 등 재난 발생 지역, 낙도·오지, 비영리복지단체 등에 휴대폰 점검 장비가 탑재된 이동버스를 파견해 휴대폰 점검 서비스를 제공하는 제도다.


이번 행사는 지난 18일부터 20일까지 거제 장평 주공3차 아파트 주차장에서 진행되며 방문객들은 휴대폰 소프트웨어 업데이트, 사용법 설명, 고장 점검 등 서비스를 받을 수 있다.


인사이트사진제공 = 삼성전자서비스


실제로 삼성전자서비스의 '찾아가는 서비스'를 방문한 고객들은 수리기사로부터 자세한 설명을 듣고 서비스에 만족했다는 후문이다.


삼성전자서비스 관계자는 "'찾아가는 휴대폰 점검 서비스'는 전문장비가 탑재된 이동버스를 파견해 휴대폰 소프트웨어 업데이트, 사용법 설명 등의 서비스를 제공하는 것"이라고 설명했다.


그러면서 "삼성전자서비스는 고객의 편의를 고려한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다"고 설명했다.


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