직원들 위치 '실시간 감시' 한다는 폭로에 방역업체의 해명

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C업체, 직원 위치정보 수집으로 노조 반발

[인사이트] 심채윤 기자 = 위생관리 C업체가 위성위치확인시스템(GPS)을 이용해 현장직원 위치를 실시간 감시하려고 한다는 노조 측 주장이 나와 파문이 일고 있다.

16일 노조와 업계에 따르면 해충방제 전문기업이자 위생관리업체로 이름을 알린 C업체는 지난달 29일부터 직원 3천명의 위치정보를 수집하고 있다.

업무용 휴대전화와 업무용 차량의 위성위치확인시스템(GPS)을 이용하는 이 제도는 현장 직원 관리 차원에서 진행된다.

이전까지는 법인폰의 시작, 종료 버튼을 통해 근태관리가 이뤄져 근로시간만 파악하고 있었다. 그러나 최근 도입한 제도는 직원들이 고객사 방문 시 시작·종료 버튼을 누르면 위치정보가 송신된다.

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노조 측 "GPS를 이용한 노동 감시 즉각 중단하라"

C업체 측은 '회사 자산 보호와 근무 관리 감독을 위함'을 이유로 해당 제도를 도입했으나, 제도를 시작하기도 전에 논란이 됐다.

전국민주연합노동조합 C업체 지부는 지난달 25일 기자회견을 열고 "C업체는 GPS를 이용한 노동 감시를 즉각 중단하라"고 주장했다.

C업체 노조 측은 "본사는 지사장 워크숍에서 지사장들에게 '위치정보 수집활용 동의서 동의율에 따라 지사장을 평가하겠다', '법적 책임은 회사가 책임질 테니 동의서를 강요해서 받아라'라는 등 '노노(勞勞) 갈등'을 자행했다"고 불만을 토로했다.

특히 노조는 이 같은 C업체 본사의 제도가 '직원 감시'를 위한 용도라는고 비판에 나섰다. 위치 정보를 수집한다는 점 자체가 지나친 노동 감시이자 사생활 침해라고도 지적했다.

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사생활 침해 논란…C업체 노조, 사실상 '강제'라고 지적

C업체 노조 측은 "노동자를 대상으로 한 GPS 운영은 과도한 개인정보 수집을 야기해 사생활을 침해하고 노동자의 스트레스를 유발하는 것으로 국가인권위 조사에서도 드러난 바 있다"고 주장했다.

이 시스템 도입이 직원 근무에 있어 불편함을 야기한다는 것. 동의를 받았다고는 하지만 동의하지 않으면 차량배치 등 불이익을 줘 사실상 '강제'라는 점도 지적했다.

그러나 사측은 노동시장의 중요 화두가 된 주 52시간 근로 시대를 맞은 정확한 근로 관리 시스템이라는 입장이다.

사측에 따르면 사무직이라면 근로 관리가 용이할 수 있지만 C업체는 40만여개에 달하는 생산라인 근로자 2600명이 있어 이들을 하나하나 관리하기가 어렵다. 이에 따라 정확한 고객 관리 서비스를 위해 해당 시스템을 도입했다고 밝혔다.

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C업체 측 "합리적인 출근 시스템을 위한 것" 해명

또한 법인 차량의 경우 각종 방제약품을 비롯, 고가의 공기청정기 등 첨단장비가 적재돼 회사의 중요 자산인 만큼 상시적 위치파악으로 보호가 필요하다는 입장이다.

더불어 고객사에 도착해 버튼을 누르면 그 순간만 위치정보가 송신되므로 24시간 위치를 파악하는 사생활 침해는 이루어지지 않는다고도 덧붙였다.

C업체 관계자는 인사이트 취재진과의 전화 통화에서 "유연근무제를 도입하며 자사를 들려서 출근하던 것을 집에서 현장 출퇴근하는 방식으로 바꿔 합리적인 출근 시스템을 위한 것"이라고 해명했다.

그러면서 "현재는 전원이 동의한 상황"이라며 "아직 부정적인 의견까지는 없는 것으로 파악된다"고 전했다.