NH농협은행, 모바일플랫폼 '올원뱅크' 3.0버전 출시

사진 제공 = NH농협은행

'AI상담톡', 'NH프로포즈', '올원캔디' 등 새로운 금융서비스 추가

[인사이트] 장영훈 기자 = NH농협은행은 모바일플랫폼 '올원뱅크' 3.0버전을 출시했다고 11일 밝혔다.

이번 버전은 '음성뱅킹'과 'AI상담톡'등의 편리한 기능을 화면 하단에 고정해 고객이 빠르고 편리하게 접근하는데 초점을 맞췄다.

특히 고도화를 통한 'AI상담톡', 'NH프로포즈', '올원캔디' 등 새로운 금융서비스를 추가해 고객 편의성을 한층 높였다.

AI상담톡은 고객이 상품 내용 등 궁금한 내용 및 메뉴찾기나 잔액조회 등을 입력하면 AI가 질문에 답변하거나 요청된 내용을 실행하는 서비스다.

NH프로포즈는 고객이 올원뱅크를 로그인 하면 빅데이터 기반으로 개인별 최적화된 맞춤상품을 추천해주고, 개인별 특색있는 감성멘트도 전달하는 서비스로 유용할 것으로 기대된다.

올원캔디는 올원뱅크로 로그인, 계좌 등록, 상품가입 등을 할 경우 캔디가 자동 적립되고 이를 통해 다양한 이벤트에 응모하거나 금리 할인쿠폰 등을 받을 수 있는 올원뱅크 전용 포인트 제도다.

이대훈 농협은행장은 "올원뱅크의 회원수는 꾸준히 증가해 285만명에 이르는 등 많은 사랑을 받고 있다"며 "이번 올원뱅크 3.0버전을 통해 필요한 서비스를 쉽고 빠르게 이용하는 고객중심의 플랫폼이 될 것"이라고 말했다.