로켓 배송하는 쿠팡맨 편하라고 '오토매틱 트럭' 도입하는 쿠팡

사진 제공 = 쿠팡

[인사이트] 김지현 기자 = 쿠팡이 쿠팡맨들의 배송 편의를 위해 오토매틱 기어가 장착된 배송 트럭 도입을 결정했다.

6일 쿠팡에 따르면 현재 쿠팡맨들이 배송 시 사용하고 있는 차량은 수동 변속기가 장착된 1톤 소형 화물차다. 

이번 차량 추가 매입은 쿠팡맨 업무에서 운전이 차지하는 비중이 큰 만큼 쿠팡맨들에게 운전으로 인한 피로와 스트레스를 줄여 배송에 더욱 집중할 수 있는 근무 환경을 만들기 위해 추진됐다.

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수동 변속 차량은 조작이 불편하지만 오토매틱 기어보다 경제적인 면에서 이점이 있어 배송 트럭의 경우 수동 변속 차량을 많이 사용한다.

쿠팡은 오토매틱 기어 차량이 수동 기어 차량에 비해 평균 100만원가량 더 많은 비용이 소요되지만 쿠팡맨들의 배송 편의를 향상시켜 고객 서비스에 집중할 수 있는 업무 환경을 만드는 것이 무엇보다 중요하다는 생각에 차량 도입을 결정했다.

쿠팡은 9월까지 순차적으로 오토매틱 트럭 500대 가량을 전국 캠프에 보급할 계획이며, 앞으로 노후 차량 교체 및 신규 차량 구입 시 오토매틱 기어 트럭을 최우선으로 검토할 방침이다.

오토매틱 기어 차량으로 배송 트럭이 변경됨에 따라 쿠팡맨 지원 자격도 완화된다. 

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과거 수동 기어 차량 운전이 가능한 1종, 2종 수동 운전면허 소지자만 쿠팡맨 지원이 가능했다면, 앞으로는 2종 오토 운전면허 소지자도 쿠팡맨에 지원할 수 있다.

서초 캠프 이효상 쿠팡맨은 "업무 시간 중 운전에 소요하는 시간이 많은데 오토매틱 차량 도입으로 한결 편하게 운전할 수 있을 것 같다"며 "배송에 집중해 고객에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

한편, 쿠팡은 배송 담당 직원인 쿠팡맨의 채용을 전국 단위로 이어가고 있다. 

네이버 등 포털사이트를 비롯해 인쿠르트 등 잡포털에서도 검색이 가능하며 온라인 상에서 간편하게 지원할 수 있다.