가맹점주 어려움 덜어주려 무료 법률 및 노무 자문 제공하는 GS25

사진제공 = GS리테일

[인사이트] 한예슬 기자 = GS25의 법률 및 노무상담 전문 서비스가 경영주 맞춤형 혜택으로 자리매김했다.

GS리테일이 운영하는 GS25는 가맹 경영주들을 위해 무료로 법률자문 서비스와 노무상담 콜센터를 운영하고 있다.

GS25는 기존의 노무 교육에서 한발 더 나아가 노무사가 직접 신규 경영주에게 노무 컨설팅을 지원하는 교육도 별도로 운영 중이며, 어려움을 느끼는 각종 법률 지식에 대해 상담할 수 있는 서비스를 제공하여 경영주의 어려움을 덜어주고 있다.

실제로 GS25가 통계자료를 살펴본 결과, 무료 법률자문 서비스를 시작한 지난 2016년 3월부터 현재까지 누계로 약 900건의 상담이 진행됐으며, 노무상담 서비스를 도입한 지난 2017년 3월 이후 현재까지 월 평균 930건씩 약 1만 5000건에 달하는 상담을 진행했다.

사진=정효경 기자 hyokyung@

GS25의 법률 및 노무 자문은 경영주가 점포를 운영하면서 생길 수 있는 법이나 노무 관련 궁금증을 손쉽게 해결하고 보다 효과적으로 영업활동에 전념할 수 있도록 도움으로써 본사와 가맹 경영주, 근무자인 스토어매니저까지 모두에게 긍정적인 효과를 발휘하고 있다.

GS25의 법률자문 서비스는 경영주들이 일상생활에서 법적 도움이 필요한 경우에 비용부담 없이 변호사를 통해 자문을 받을 수 있는 서비스로, 점포의 상황에 따라 방문 혹은 전화, 이메일 등을 통한 상담이 가능하다.

GS25는 또한 지난 2017년 3월부터 경영주들의 최저임금이나 4대보험 등의 문의에 대해 전문 노무법인이 경영주를 직접 상담하는 ‘GS25 전용 노무상담 콜센터’를 운영하고 있다.

김재호 GS25 상생협력팀 팀장은 "경영주가 가장 어려워하는 법률지식과 노무 관련 문제들을 보다 손쉽고 속 시원하게 해결할 수 있도록 이와 같은 서비스를 운영하고 있다"며 "경영주들에게 큰 호응이 있는 만큼 앞으로도 다양한 교육과 지원 활동들로 경영주분들께 실질적인 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.