"신속·정확·친절·편리" 2018 브랜드추천 1위에 오른 로젠택배

사진 제공 = 로젠택배

[인사이트] 황규정 기자 = 로젠택배가 택배 업계에서 최우수 브랜드로 선정됐다.

최근 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2018 한국산업의 브랜드추천' 조사에 따르면 로젠택배는 신속한 배송으로 택배서비스 1위에 올랐다.

신속, 친절, 편리, 정확 등 모든 면에서 높은 평가를 받았다.

앞서 로젠택배는 지난해 11월 발표된 국토교통부 택배서비스 평가에서도 3년 연속 업계 최상위 등급을 받은 바 있다.

로젠택배는 본사와 대리점 사이의 원활한 소통을 위해 '지점협의회 회의체', ;실무분과 협의체', '권역별 협의체'를 월 1회 정기적으로 시행하고 있다.

사진 제공 = 로젠택배 

지점협의회 회의체는 본사 대표이사, 임원, 팀장과 지역별 대리점장들로 구성된 대표진이 참여하는 회의다.

이를 통해 지점별로 다양한 건의사항을 수용하고 더불어 고객 서비스를 높이기 위한 방안들을 논의한다.

이러한 상생 노력이 로젠택배의 성장을 이끌었다는 평가가 나온다.

로젠택배는 고객에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 이러한 혁신 활동을 이어나가겠다는 방침을 전했다.